Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Isarland Biohandel GmbH

1. Liefertermin

Wir beliefern dich, je nach Liefergebiet, mindestens einmal bis hin zu vier Tagen pro Woche oder in dem von dir gewählten Lieferrhythmus. Am Tag der Lieferung erhältst du von uns eine Lieferzeitvorschau per E-Mail, wann du voraussichtlich mit deiner Lieferung rechnen kannst. Aufgrund von Witterung, Pannen, organisatorischen Umstellungen oder jahreszeitlich bedingten Verschiebungen des Lieferumfangs (z.B. Ferienzeiten) kann es jedoch zu Abweichungen der Lieferzeit kommen.

2. Lieferort

Gerne übergeben wir dir die Ökokiste persönlich. Es ist aber nicht unbedingt erforderlich, dass du zum Liefertermin zu Hause bist: Sollte es nicht möglich sein, deine Ökokiste vor der Haus- oder Wohnungstür abzustellen, kannst du mit uns gerne einen anderen geeigneten Abstellort vereinbaren (trocken und frostfrei, bzw. schattig) oder uns einen Haustürschlüssel zukommen lassen, damit wir dir die Lieferung vor die Wohnungstür stellen können.

3. Lieferturnus

Neben dem wöchentlichen Lieferrhythmus kannst du deine Ökokiste in einem anderen regelmäßigen Turnus (z.B. 14-tägig) oder nach Bedarf beziehen. Dies gilt für alle Produkte aus unserem Angebot (Obst, Gemüse, Brot, Eier, Milchprodukte etc.).

4. Unterbrechung der Lieferung

Solltest du im Urlaub sein, ist das für uns kein Problem. Lieferunterbrechungen deiner Ökokiste teile uns bitte bis spätestens 7 Uhr einen Tag vor dem Liefertermin bzw. für Montagslieferungen bis spätestens drei Tage vor dem Liefertermin mit. Eine Eintragung im Onlineshop, ein Anruf, eine E-Mail oder eine WhatsApp genügt. Deine Lieferung wird dann für den gewünschten Zeitraum ausgesetzt. Für Abbestellungen nach diesem Termin, wenn die Kiste schon gepackt ist, erlauben wir uns, eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 5 € pro Auftrag zu berechnen, da bereits Packkosten entstanden und die Waren bei unseren Lieferanten/Lieferantinnen bestellt wurden.

5. Preise

Der genaue Lieferpreis bei Waren die nach Kilogramm abgerechnet werden ergibt sich erst nach dem genauen Abwiegen der Produkte. Mit jeder Lieferung erhältst du eine detaillierte Auflistung mit Gewichts- und Preisangabe. Alle Preise in unserem Online-Shop sind Endverkaufspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Preise sind freibleibend aufgrund sich eventuell verändernder Tagespreise bei Frischwaren.

Unser Mindestbestellwert beträgt 25 €. Bestellungen mit einem Bestellwert ab 39 € liefern wir frei Haus. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert von unter 39 € erheben wir eine Lieferpauschale von 3,95 €.

6. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Lastschrifteinzug. Der Einzug des Zahlbetrages erfolgt jeweils am ersten Werktag nach der Lieferung. Du erhältst eine Auflistung zusammen mit deiner Ökokiste.

Akzeptiert werden nur Bankverbindungen aus dem Euroraum.

Barzahlungen sowie andere Zahlungsformen sind nicht möglich. Sollte dein Konto nicht gedeckt sein und es kommt zu einer Rücklastschrift, stellen wir dir die angefallenen Gebühren in Rechnung.

Bei Neukunden mit höherem Warenwert behalten wir uns vor, abweichende Zahlungsmodalitäten zu vereinbaren.

Ausnahme: Firmenkunden können optional auch per Rechnung bezahlen und eine Monatsrechnung erhalten. 

7. Pfand

Du erhältst deine Lieferungen in Mehrwegkisten, für die wir einmalig 25 € Pfand erheben. Dieses Einmalpfand umfasst alle Kisten, Iso-Einsätze, Kühlakkus, ebenso wie Mehrwegflaschen, Mehrweggläser und Getränkekästen. Bei Kündigung wird das Einmalpfand, nach Rückgabe des gesamten noch ausstehenden Leergutes, umgehend an dich zurückerstattet. Bitte stelle an jedem Liefertag das Leergut zur Abholung für den Fahrer bereit.

8. Verpackung

Gib Verpackungsmaterial, wie z.B. den Papiereinleger Tütle, Papiertüten oder Füllmaterial, das du mit deiner Ökokiste erhalten hast, wieder an uns zurück. Wir kümmern uns um eine fachgerechte Entsorgung.

9. Rücklastschrift

Sollte der Bankeinzug der Rechnungsbeträge einmal nicht zustande kommen, werden wir eine Bearbeitungsgebühr von insgesamt 5 € in Rechnung stellen.

Sollte durch einen Fehler unsererseits eine Abbuchung nicht zustande kommen, übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Gebühren. Bei mehrfachen Rücklastschriften behalten wir uns vor, die weitere Belieferung gänzlich einzustellen.

10. Widerrufsbelehrung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Da wir sowohl frische als auch haltbare Lebensmittel und Non-Food-Produkte liefern, gilt für unsere Lieferungen folgende Differenzierung:

Kein Widerrufsrecht für schnell verderbliche Waren: Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das betrifft insbesondere unsere frischen Ökokisten sowie alle leicht verderblichen Lebensmittel (z. B. frisches Obst, Gemüse, frische Backwaren, Milchprodukte, Fleisch, Wurst, Käse und Kühlwaren).

Widerrufsrecht für haltbare Waren und Non-Food-Produkte: Für Verträge über die Lieferung von haltbaren Lebensmitteln (z. B. Trockenwaren wie Nudeln, Reis, Linsen, ungeöffnete Konserven, Kaffee) sowie Non-Food-Produkten (z. B. Reinigungsmittel, Drogerie- und Kosmetikartikel, sofern diese nicht aus Hygienegründen versiegelt waren und geöffnet wurden) steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Isarland Biohandel GmbH Rotwandweg 1 82024 Taufkirchen Tel. 089 945287-0 E-Mail: info@isarland.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ganz einfach über den auf unserer Website im Fußbereich bereitgestellten Link „Widerruf“ zum Online-Formular, per E-Mail oder per Post versandten Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hier geht's zum Widerrufsformular.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die widerrufbaren Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du diese Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die widerrufbaren Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Besondere Hinweise

  • Gemischte Bestellungen: Bei gemischten Bestellungen (z. B. frischer Salat zusammen mit haltbaren Nudeln) gilt das Widerrufsrecht nur für die Artikel, für die ein Widerrufsrecht tatsächlich besteht (hier: die Nudeln). Eine Rückgabe der schnell verderblichen Waren ist ausgeschlossen.
  • Non Food Produkte: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kosmetika oder Drogerieartikel).

Hinweis zur elektronischen Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“)

Zur besonders schnellen Ausübung deines Widerrufs stellen wir dir auf unserer Webseite im Fußbereich (Footer) eine elektronische Widerrufsfunktion („Widerruf“) zur Verfügung. Darüber kannst du deinen Widerruf unkompliziert direkt online erklären.

Nach dem Absenden deines Online-Widerrufs erhältst du unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail. Die Nutzung dieses Online-Formulars ist freiwillig; du kannst deinen Widerruf selbstverständlich auch weiterhin auf jedem anderen zulässigen Kommunikationsweg (z.B. per E-Mail oder Brief) erklären.

Ende der Widerrufsbelehrung

11. Angebotspalette

Schwerpunkt unseres Angebotes ist eine wöchentlich aktualisierte Auswahl an saisonalen Obst- und Gemüseprodukten. Darüber hinaus findest du bei uns ein breites Sortiment an sorgfältig ausgewählten Lebensmitteln wie Milchprodukten, Wurstwaren, Käse, Brot, Eier, Müsli und vielem mehr. Weine und regelmäßige Aktionen runden unser Angebot ab. Bei allen kühlpflichtigen Produkten garantieren wir ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 4 Tagen, inklusive dem Liefertag (außer bei Hackfleisch und Geflügel). Natürlich stammen alle angebotenen Lebensmittel aus kontrolliert ökologischer Erzeugung. Änderungen einzelner Artikel unserer vorgeplanten Ökokisten-Sortimente behalten wir uns aufgrund mangelnder Qualität, witterungsbedingter Missernte oder Ähnlichem vor.

12. Bestellfristen und Möglichkeiten

Bis um 7 Uhr einen Tag vor deiner Belieferung bzw. für Montagskundinnen und -kunden bis um 13 Uhr drei Tage vor der Lieferung kannst du uns deine Wünsche persönlich am Telefon oder per E-Mail mitteilen sowie deine Bestellung im Online-Shop aufgeben. Für bestimmte Warengruppen (z.B. Fleisch und Wurst) gelten längere Vorbestellfristen. Du kannst deine Bestellung per Telefon, per WhatsApp oder im Onlineshop aufgeben. Persönlich erreichst du uns von Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr.

13. Elektronische, papierfreie Kommunikation

Nachhaltigkeit und papierfreie Lieferung: Um Ressourcen zu schonen und der Umwelt etwas Gutes zu tun, verzichten wir beim Isarland komplett auf Papierdokumente. Das bedeutet: Wir drucken keine Auftragsbestätigungen, Lieferscheine oder Rechnungen aus und verschicken diese auch nicht per Post. Bei der Übergabe deines Einkaufs erhältst du keine physischen Dokumente.

Elektronische Zustellung: Unsere gesamte Kommunikation zu deiner Bestellung und Lieferung erfolgt ausschließlich digital. Wir senden dir alle wichtigen Unterlagen per E-Mail an die Adresse, die du bei deiner Registrierung oder Bestellung bei uns hinterlegt hast.

Deine Mithilfe: Bitte stelle sicher, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse aktuell ist und du unsere E-Mails problemlos empfangen kannst. Prüfe gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner, damit dir keine wichtigen Informationen zu deiner Lieferung entgehen.

14. Jugendschutz

Produkte, die dem Jugendschutzgesetz unterliegen (auch Bier und Wein), liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Mit der Bestätigung der AGB beim Kauf versicherst du, dass du volljährig bist und deine Angaben zu Name, Alter und Adresse richtig sind.

15. Kündigung

Solltest du deine Ökokiste einmal für längere Zeit abbestellen oder kündigen, wird das gesamte Leergut bei der letzten Lieferung abgeholt. Gib uns hierzu bitte spätestens bis 7 Uhr einen Tag bzw. als Montagskundinnen und -kunden bis 13 Uhr drei Tage vor der nächsten und damit letzten Lieferung Bescheid. Du  kannst telefonisch, per Email oder schriftlich abbestellen. Du erhältst dann deine letzte Lieferung in einer Einwegverpackung. Bitte stelle dem Fahrer alles Leergut bereit. Falls du keine letzte Lieferung erhalten möchtest, holen wir dein Leergut gegen eine Gebühr von 3,95 € ab.

Stand: 19.06.2026